Sıkça Sorulan Sorular
Genel sorular
Ürünleriniz hayvanlar üzerinde test ediliyor mu?
Hayır. Ürünlerimiz ve hammaddelerimiz hayvanlar üzerinde test edilmez.
Kargo ücreti ne kadar?
750 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde 49,90 ₺'dir.
Açılmış ürün iade edilebilir mi?
Hijyen gereği ambalajı açılmış kozmetik ürünler iade edilemez. Açılmamış ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Hassas cildim var, hangi ürünü seçmeliyim?
Ürün sayfalarında cilt tipi bilgisi yer alır. Emin değilseniz WhatsApp hattımıza yazın; yeni bir ürünü önce küçük bir bölgede denemenizi öneririz.
Yeni ürünler ve bakım önerileri
Kampanyalardan ilk siz haberdar olun; ayda en fazla iki mesaj.