Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı bilgileri

Satıcı: Zerafet Kuyumculuk Ltd. Şti. (demo)
Adres: Kapalıçarşı, Kuyumcular Cad. No: 47 Fatih / İstanbul
Telefon: 0212 555 19 98
E-posta: bilgi@zerafettaki.com
Vergi dairesi / no: Beyazıt VD / 0000000000
MERSİS: 0000000000000000

Ürün ve fiyat

Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onay sayfasında ve alıcıya gönderilen e-postada yer alır.

Teslimat

Ürünler, ödemenin onaylanmasının ardından belirtilen süre içinde alıcının bildirdiği adrese kargo ile gönderilir. Teslimat süresi yasal olarak 30 günü aşamaz.

Cayma hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi satıcının yukarıdaki iletişim bilgilerine yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla yapılabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Şikâyet ve itiraz

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne iletebilir.